Care.com FAQ

Välkommen till våra hjälpsidor på Care.com. Vi hoppas att detta kan hjälpa dig att få svar på dina frågor. Om du fortfarande har funderingar kan du gärna kontakta oss på vår Kontaktsida. Care.com gör inga anspråk på fullständighet eller total korrekthet vad gäller sidans innehåll.
Här kan du också läsa Care.com upplevelser och recensioner från våra kunder.

Läs våra kunders recensioner och upplevelser här
Frågor – top 20

    Hur fungerar Care.com?
    Kostar det något att använda Care.com?
    Jag kan inte logga in och/eller jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag?
    Vad är RUT/ROT-avdrag?
    Vilka skatteregler gäller för mig som vill anlita en privatperson eller erbjuda mina tjänster?
    Vilka förmåner innebär ett premiummedlemskap?
    Hur kan företag registrera sig på Care.com?
    Kan jag både söka och erbjuda tjänster på Care.com?
    Hur tar jag bort min Care.com-profil?
    Hur avslutar jag mitt premiummedlemskap?
    Hur kan jag som tjänsteleverantör förbättra mina jobbchanser?
    Kan jag bli medlem på Care.com trots att jag är under 18 år?
    Hur får jag fler ansökningar till mina jobbannonser?
    Jag vill ladda upp ett foto. Vad ska jag tänka på?
    Vad innebär skräppost?
    Vilka av mina personliga uppgifter är synliga för andra medlemmar?
    Varför måste jag acceptera villkoren och integritetspolicyn vid registreringen?
    Jag registrerade mig i fel kategori av misstag. Vad gör jag nu?
    Varför kan inte Care.com lämna ut tjänsteleverantörers kontaktuppgifter?
    Jag har fler frågor. Vart kan jag vända mig?

    Care.com – upplevelser och recensioner

    Care.com – upplevelser Care.com Sverige har tusentals användare och antalet ökar ständigt. Samma sak gäller runt om i Europa och resten av världen, våra användare blir fler och vler varje dag. Samtidigt har vi naturligtvis stött på utmaningar som vi tagit med oss och fortfarande lär oss av på vägen. …  lesen 

    Jag har fler frågor. Vart kan jag vända mig?

    Om du har fler frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du når oss via e-post på infoSE@care.com eller via telefon på telefonnummer 0046 (0) 8 124 463 64. Du kan nå oss måndag-fredag mellan 09.00-16.30.

    Varför kan inte Care.com lämna ut medlemmars kontaktuppgifter?

    Våra medlemmars sekretess och säkerhet är viktig för oss. Därför låter vi varje medlem själv välja vilka kontaktdetaljer de vill göra tillgängliga för andra medlemmar.   Enligt sekretessbestämmelser kan vi inte ge ut kontaktuppgifter. Av det skälet erbjuder Care.com en intern meddelandefunktion för dig som användare, vilket gör att den …  lesen 

    Jag registrerade mig i fel kategori av misstag. Vad gör jag nu?

    Om du har råkat registrera dig i fel kategori, tex. som tjänstesökande i stället för en profil som söker jobb, kan du skicka ett mejl till oss på infoSE@care.com. Vi kommer då att ta bort det oönskade kontot så att du kan registrera dig på nytt i den kategori som …  lesen 

    Varför måste jag acceptera villkoren och integritetspolicyn vid registreringen?

    Att du accepterar villkor och integritetspolicyn när du registrerar dig på Care.com är nödvändigt så att vi kan få ditt godkännande att lagra och bearbeta din data, även då du använder vår gratistjänst. Care.com kommer aldrig att visa ditt efternamn, postadress eller e-postadress. Vi vidarebefodrar inte heller dessa uppgifter till …  lesen 

    Vilka av mina personliga uppgifter är synliga för andra medlemmar?

    Oavsett om du söker eller erbjuder tjänster på Care.com är det nödvändigt att andra användare får ta del av en del av din information. Detta beror på att viss information underlättar en lyckad matchning. Vilken av min information är synlig för andra medlemmar? Om du erbjuder tjänster hos oss kommer …  lesen 

    Vad betyder skräppost?

    Om mejl från Care.com inte dyker upp inom rimlig tid kan det ha hamnat i din e-posts skräppostmapp. De som har ett konto hos några av de större leverantörerna har vanligen ett integrerat skydd mot skräppost. Oönskad e-post samlas i skräppostmappen baserat på vissa ord eller länkar de kan innehålla. …  lesen 

    Jag vill ladda upp ett foto. Vad ska jag tänka på?

    För att få ditt foto godkänt rekommenderar vi att du ser till att ditt foto uppfyller de krav som finns listade nedan. Riktlinjer vid uppladdning av foto: Du som har profilen måste vara på fotot. Ditt foto måste vara uppladdat åt rätt håll. Du bör vara själv på fotot så …  lesen 

    Hur får jag fler ansökningar till mina jobbannonser?

    Här är några riktlinjer för hur du skapar en annons som är intressant för tjänsteleverantörer: Beskriv de uppgifter som ska utföras så detaljerat som möjligt Om du har krav på ålder och timlön, ange dessa Ladda upp ett foto på dig själv Uppdatera din jobbannons regelbundet Jobbannonser är offentliga. Tänk …  lesen 

    Kan jag bli medlem på Care.com om jag är under 18 år?

    Du kan bli medlem på Care.com om du är under 18 år, men riktlinjerna för minderåriga på sidan ser lite annorlunda ut: Du måste ha dina föräldrars eller din målsman/vårdnadshavares tillstånd Din profil måste stå i någon av dessas namn och ni måste använda den personens födelsedatum vid registrering Din …  lesen