Vid en första anblick finns det stora likheter mellan tjänsterna: varken Care.com eller exempelvis Helpling är städfirmor, utan tjänsteförmedlande plattformer. Städhjälpen är inte anställd hos företaget och framförallt i storstäderna erbjuds ett stort antal alternativ för de som söker hushållsnära tjänster på båda portalerna. Tittar man lite närmare finns det dock vissa skillnader:
Omfattning
Helpling, som just nu inte längre är verksamma i just Sverige, förmedlar hjälp inom hushållsnära tjänster i storstäder, medan Care.com är bredare i det att man kan söka hushållsnära tjänster i hela Sverige. Sökningen kan göras via postnummer eller ort.
Utbud av tjänstekategorier
Helpling inriktar sig framförallt på städtjänster. Förutom generell städning av hemmet kan man även söka hjälp med mer specifika uppgifter så som fönsterputsning och rengöring av ugn.
Care.com erbjuder tjänsteförmedling i fler kategorier än just städning, så som barnomsorg, äldreomsorg, läxhjälp och djurpassning.
Användning
Care.com erbjuder möjligheten att söka bland olika tjänsteleverantörer som erbjuder hjälp med familj, djurpassning, hus och trädgård. Som grundmedlem kan du skapa en annons gratis där du beskriver vad just du söker, och tjänsteleverantörer kan ansöka till dig direkt. Du kan också själv söka tjänsteleverantörer genom sökkriterier så som postnummer och önskad timlön. Alla tjänsteleverantörer har en profil där du kan läsa om deras erfarenheter, referenser och annan information. På så sätt kan du få en bild av vilka tjänsteleverantörer som finns i just ditt område, och om du tror någon skulle passa just dina önskemål kan du uppgradera ditt konto till ett abonnemangsbaserat premiummedlemskap. Som premiummedlem kan du ta kontakt med tjänsteleverantörer på plattformen och lära känna personen närmare, för att se om ni är en passande matchning.
På Helpling anger du var du bor och hur många timmar du behöver städhjälp. Du kan även ange vilken typ av städning du vill ha hjälp med, och därefter beräknar hemsidan antalet timmar åt dig, samt uppskattat pris för tjänsten. Efter att ha angett önskad tid kommer du vidare till bokningssidan. Hemsidan väljer ut en städare åt dig och förmedlar tiden.
Kostnader
Care.com
På Care.com finns det ingen specifik timlön utsatt. Detta bestäms istället mellan den som söker hushållsnära tjänster och tjänsteleverantören. För att ge en bild av vilken lön som är rimlig erbjuder Care.com en gratis timlönsuträknare där du kan räkna ut en genomsnittlig timlön för exempelvis en städare i ditt område. För att ta kontakt med en tjänsteleverantör på hemsidan krävs det att man köper ett abonnemang och blir premiummedlem. Som premiummedlem kan du ta kontakt med ett obegränsat antal tjänsteleverantörer, både städare och de som erbjuder hjälp i andra kategorier så som barnpassning. Premiummedlemskapet är ett abonnemang, och förlängs automatiskt om det inte avslutas inom abonnemangsperioden. Care.com erbjuder tre olika premiumpaket för olika antal månader: 1 månad, 3 månader och 12 månader. Care.com tjänar endast på förmedlingen i sig och kräver inga kostnader från tjänsteleverantörens lön.
Helpling
Helpling tar betalt per timme. Du betalar alltså per bokning, och varje bokning måste vara minst två timmar.
